為妥善的處理客戶退換貨相關事宜，提高我們產品售后服務的速度和效率，對DECO德科所售產品退換貨作以下說明：
處理顧客退換貨遵循依法行事的原則，依據《消費者權益保護法》、《質量法》等相關法律規定，對于超出相關法律范圍及公司退換貨原則的顧客要求，本公司依據法律解決問題。凡所購商品屬于《國家商品修理更換退貨責任規定》或其他有關商品退換貨的法規、規定范圍，按國家相關規定執行，對國家無相關規定的產品，自購買產品日起，7天（含7天）內可退貨，15天（含15天）內可換同類商品，15天后不受理退換。
●質量有問題的商品，經核準后可無條件退還貨；
●不在退、換貨范圍內的：
1.按客戶要求訂制的產品；
2.屬于消耗、磨損的配件；
3.因使用不當造成商品失去部分功能、磨損、變形、染污、附件短等影響二次銷售的商品；
4.發票損壞、磨損、丟失；
●所受到的商品配件如有損壞，請在簽收日起7天內向商家要求補發；
●退貨商品與發票需要一同退回；
●退貨商品貨款將在商家收到退回商品后3個工作日內轉賬到買家賬戶；
